ヘルプデスク
総合利用規約
- 第１条 （目的）
- 本規約は、株式会社フェアプレイ（以下、「当社」といいます）が提供する「スポーツウェブショッパーズ」サイト（以下、「当サ イト」といいます）を利用するお客様と当社との間での商品の購入等の取引に関して利用規約を定めるものです。「スポーツウェブショッパーズ」とは、当社が、当サイト上において、お客様からのご注文をお受けし、提携業者よりお客様にご注文の 商品を送付するサービスです。
- 第２条（商品の注文）
- お客様が当サイトに掲載された商品を注文する場合には、当サイトの画面上で商品の色、サイズ、種類等をお確かめの上、商品詳細画面から「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして、お客様専用ボックスを表示させた後、画面の表示に従って商 品の注文をして下さい。
詳しい商品注文の方法については、当サイト「ヘルプデスク」の「お買い物方法」をご覧下さい。
- お客様が注文された商品について、当サイトの画面上で注文をお受けした旨の表示（「ご注文ありがとうございました」という表示）が商品注文の契約申込みとなります。
契約申込みに対する当サイトからの承諾は、商品発送後に送信されます「商品発送のご連絡」メールがお客様の入力されたアドレス宛てに送信されたときに成立します。
なお、契約申込み後、お客様が注文の取消又は注文内容の変更を希望される場合には、第４条の定めに従って下さい。
- 契約申込み後、お客様が当サイトの画面上で入力された電子メールアドレスに注文内容の確認が自動的に送信されます 。注文内容の確認メールが届かない場合には、直ちに当社にご連絡下さい。
- お客様が注文された商品をお受け取りにならない場合でも、すでに当社がお客様に対して商品を発送した後は、お客様により商品の往復の送料を負担していただくこととなります。
- 第３条（条件付きの注文）
- 条件付きの注文は、お受けすることができません（条件がないものとして取り扱います）。お客様が、サイズ、商品の到着時 期、商品の内容等、一定の条件を満たすことを前提として購入を希望される場合には、事前に当社に連絡の上、お客様が 希望される条件に合致するかどうかを確認してから、注文をしてください。
- 第４条（注文の取消、注文内容の変更）
- お客様が、注文された商品の取消又は注文内容の変更を希望される場合には、当社が定める時間内にその旨のご連絡をいただいた場合に限り、これに応じます。
- 注文の取消、注文内容の変更は、当サイト「ヘルプデスク」の「ご注文履歴」フォームによりご連絡下さい。お客様からのご連絡を受けた後、当社より確認のため、お客様宛に電子メールをお送りいたします。
- 第５条（支払の方法）
- お客様が購入された商品の代金は、商品お届け時に宅配業者（宅配便ドライバー）お支払い下さい。商品お届け時に代金
をお支払いいただけない場合には、商品をお受け取りになることはできませんので、ご注意下さい。
- 第６条（商品の発送）
- 商品の発送は、当社からの契約申込み後（第２条２）、速やかにいたします。発送後、到着までの日数については、当サイト「ヘルプデスク」の「発送に関して」に掲載した一覧表をご覧下さい。万一、商品の在庫切れの場合には、発送が遅れる場合がありますので、ご了承下さい。
- 当社は、お客様による商品の納入期限の指定には応じることができません。仮にお客様が納入期限を指定して商品の注文をされ、商品の到着がその納入期限に間に合わなかったとしても、当社としては責任を負えませんので、ご了承下さい。
- 第７条（商品の返品・交換）
- 当社は、後記２及び３の場合にお客様からの商品の返品・交換に応じます。返品・交換を希望されるお客様は、商品の受け取りから１週間以内に返品・交換の理由を明記の上、当サイト「ヘルプデスク」の「お問い合わせ」フォームによりご連絡下さい。ご連絡を受け付け次第、当社より返品・交換の方法について電子メールにてご連絡差し上げます。
- 当社は、次の場合には、お客様からの商品の返品・交換に応じます。なお、この場合の返品・交換についての商品の送料はいずれも当社で負担いたします。
- 商品の破損、汚損及び明らかに製造上の欠陥が認められる商品
- お客様が注文した商品と色・サイズ・種類が違う商品が届いた場合
- 当社は、サイズが合わないなどお客様の都合により返品・交換を希望される場合には、お客様が往復の送料及び代金振込手数料を負担することを条件に、その返品・交換に応じます。ただし、返金の場合には、往復の送料及び代引手数料をお客様にご負担いただきます。なお、送料無料（サービス）にてお届けした商品については、当社が負担した送料についてもお客様にご負担いただきます。
- 商品を着用又は使用した場合
- お客様の依頼によりマーキングなど特別の加工をした商品
- 当サイト上の画像と実物との間で、商品の同一性を損ねない程度の、若干のカラーイメージの違いがある場合
- 第８条（本サイトにおける各サービスの利用について）
- 「フットサル施設・イベント会社検索情報サイト」をご利用になる場合こちらをご参照ください。
- 「サッカーブロガー」をご利用になる場合こちらをご参照ください。
- 「ポイントサービス」をご利用になる場合こちらをご参照ください。
- 第９条（個人情報の保護）
- 当社は、お客様が当サイトを利用するに当たって、お客様より提供された個人情報（氏名、生年月日、性別、住所、電子メールアドレス、その他当該個人を識別できるすべての情報、以下、単に「個人情報」といいます）を厳重に管理し、当社が当サイトでお客様にサービスを提供するという目的の範囲内で、個人情報を利用します。
- 当社は、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、商品の発送のため、その目的の範囲内で当社の提携業者にお客様の氏名、住所を使用させることはあります。
- お客様は、当社及び当社の提携業者が上記１及び２の目的の範囲内で個人情報を使用することについて同意するものとします。
- 第１０条（当サイト及び利用規約の変更）
- 当社は、当サイトの運営の一部又は全部を事前の予告なしに、変更することがあります。
また、本利用規約に関して、事前の予告なしにいつでも変更できるものとします。利用規約の変更後に商品の注文を受けたお客様に対しては、変更後の利用規約が適用されます。
- 第１１条（損害賠償）
- お客様が本利用規約に違反し、又は不正行為により当社に損害を与えた場合、当社はお客様に対して損害賠償の請求ができるものとします。
- 第１２条（紛争の解決）
- 本利用規約に定められた事項又は本利用規約に定めのない事項について紛争等が生じた場合には、当社とお客様との間で協議し、できる限り円満に紛争を解決するよう双方ともに努力するものとします。
- 本利用規約に関する準拠法は、日本国法とします。
- 当社とお客様との間に生じた紛争の解決について裁判を提起する場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
改訂履歴
2004年2月10日 制定
2005年4月19日 改定
2007年3月27日 改定
2007年4月23日 改定
