交換･返品方法
交換･返品方法
すべての商品の交換･返品をお受けします。
サイズやカラーなど不安の場合でも、安心してお求め下さい！
交換･返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
交換･返品理由を明記の上、こちらから8日以内にお問合せ下さい。交換･返品方法をメールにて連絡いたします。
交換･返品の条件について
交換･返品は以下の場合に限らせていただきます。
- ○商品の不良
- 商品の損傷、破損等明らかに製造上の欠陥が認められるモノ。
送料はこちらが負担いたします。 - ○商品の間違い
- 注文した商品と色・サイズ・種類等が違う商品が届いた場合。
送料はこちらが負担いたします。 - ○お客様の都合による場合（サイズが合わない等）
- ＊商品の着用もしくは使用後は返品できません（試着程度でしたら返品可能です）。
往復送料、振込み手数料、代引手数料はお客様のご負担となります。
また、交換・返品商品を含めたご注文商品の小計が10,500円(税込)未満に
なる場合は送料サービスでお届けしたサービス分もご負担となります。
＊ヤマト運輸では、ご自宅にいながらお荷物の発送ができる『集荷サービス』を行っています。
お荷物1個からご依頼できます。詳しくは下記ページをご参照下さい。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/webservice_guide/shuka_off.html
以下の場合による交換返品はお断りさせていただきます。
- ●開封後、着用もしくは使用したもの（試着程度でしたら返品可能です）。
- ●お客様の依頼によりマーキング等、特別加工した商品。
- ●ホームページ上の画像と実物の、若干のカラー・イメージの違い
- ●商品タグ・商品袋・シューズ箱等の付属品が無い場合。
