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ヘルプデスク

FAQ

よく聞かれる質問とその回答集です。

スポーツウェブショッパーズについて

  • ・スポーツウェブショッパーズとはなんですか?
  • ・運営会社フェアプレイの連絡先を教えてください。
  • ・スポーツウェブショッパーズのスタッフになりたい!

・・・など

注文方法について

  • ・注文方法を教えてください。
  • ・注文確定できないのですが?
  • ・注文確認メールが届かない…

・・・など

商品について

  • ・予約は出来ますか?
  • ・掲載商品以外の取寄せは出来ますか?
  • ・背番号・ネームなどのマーキングは可能ですか?

・・・など

ポイントについて

  • ・ポイントは何に使えますか?
  • ・ポイントに有効期限はありますか?
  • ・ポイントが付与されないのですが・・・

・・・など

お届けについて

  • ・商品が届かないのですが?
  • ・商品はいつ届きますか?
  • ・配達日指定は可能ですか?

・・・など

お支払い方法について

  • ・どのような支払方法がありますか?
  • ・クレジットカード決済は出来ますか?
  • ・クレジットカード情報の変更はできますか?
  • ・領収書の発行は可能ですか?

・・・など

交換・返品について

  • ・返品は出来ますか?
  • ・交換できますか?
  • ・着用した商品を交換・返品、出来ますか?

・・・など

送料等について

  • ・送料はいくらかかりますか?
  • ・送料・代引手数料無料は、いくらからですか?

・・・など

会員登録・メールニュースについて

  • ・メールニュースを購読したいのですが?
  • ・メールニュースはいつ届きますか?
  • ・登録の住所、電話番号等を変更したいのですが。

・・・など

チームオーダーについて

  • ・チームで申し込みたいのですが・・・
  • ・ユニフォーム以外でもチームオーダーできますか?
  • ・チームオーダーの特典はありますか?

・・・など